«13 Reasons Why» regresó a Netflix este fin de semana para su tercera temporada, un programa cuya premisa, originalmente construida alrededor del misterio que rodea a un suicidio adolescente, realmente debería haber terminado después de una temporada.
En cierto modo, la decisión del servicio de transmisión de mantener esa serie, incluso cuando irrita a algunos suscriptores al deshacerse de otros, es indicativo de los crecientes dolores y las presiones competitivas con las que Netflix está lidiando y por qué podría haber problemas en el futuro.
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Para ser justos, Netflix se ha convertido en poco tiempo en una fuerza dominante en el juego de contenido, una que el crítico de Hollywood Reporter Tim Goodman describió recientemente como «la Estrella de la Muerte de las guerras de transmisión».
Aún así, Netflix enfrenta una serie de preocupaciones legítimas, signos de interrogación y desafíos para su negocio, varios de los cuales, como verá, están relacionados entre sí. Incluyen lo siguiente:
Disney +
Disney (DIS) reveló más detalles sobre su servicio de transmisión el viernes en la D23 Expo, la convención bienal del estudio. Aunque otros estudios importantes, incluido el HBO Max de WarnerMedia, se están metiendo en el mismo juego, Disney trae el arsenal más formidable de activos de entretenimiento a su nueva empresa, en su lanzamiento hacia noviembre.
Hulu y Amazon se intensifican en clase
Hulu («The Handmaid’s Tale») y Amazon (AMZN) («The Marvelous Mrs.Maisel») han incursionado en las carreras de premios que Netflix ha utilizado para distinguirse. Si bien Netflix ha estado apuntando a HBO (que al igual que CNN es propiedad de WarnerMedia) en la carrera por los Emmy, las maniobras para obtener la atención solo han crecido.
Confusión sobre cancelaciones
Cancelar programas es tan antiguo como la televisión, pero Netflix se ha posicionado como algo más que una red tradicional.
Entonces, después de que el servicio haya pasado tanto tiempo actuando como si las calificaciones (es decir, los datos del usuario) fueran irrelevantes, es comprensible que los clientes se quejen cuando los programas que les gustan llegan a un abrupto final, un subproducto, en parte, de lo poco que Netflix ha explicado públicamente su proceso de toma de decisiones.
¿Apple está chapoteando o es serio?
Netflix se enfrenta a varios competidores de bolsillo, incluido Amazon. Pero el gran tamaño de Apple (AAPL), cuyos esfuerzos de entretenimiento aún están tomando forma, lo vuelve un jugador si decide tomar en serio convertirse en un titán del entretenimiento. Apple lanzó un avance esta semana para «The Morning Show», su próxima serie con Jennifer Aniston y Reese Witherspoon.
13 Reasons Why:
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La pregunta de volumen
Como señaló Goodman de THR, un atributo clave que ofrece Netflix es una amplia gama de opciones. Pero, ¿qué tan bien se sostiene ese volumen contra las franquicias de alto perfil («Star Wars», «Star Trek», Marvel, DC) que se utilizan para impulsar nuevas empresas de transmisión?
Estudio independiente
Netflix ha podido comprar contenido en parte porque era el más grande y uno de los pocos de la ciudad. Ahora los estudios buscan establecer sus propios servicios canalizando sus bibliotecas de programación hacia ellos.
Aumento de costos / precios
Si Netflix tiene que gastar más para adquirir contenido (vea la razón anterior), eso reducirá sus ganancias. Pero aumentar los precios del servicio para compensar eso conlleva riesgos en términos de pérdida de suscriptores. Eso sucedió en julio, cuando la compañía registró su primera caída en los EE. UU. en ocho años, lo que provocó una caída temporal de sus acciones.
Mundo financiero
Netflix podría necesitar una visión a largo plazo para posicionarse frente a toda esta nueva competencia. ¿Pero los inversores serán pacientes si las ganancias se ven afectadas mientras la empresa persigue esos objetivos?
El espejismo de la película
Netflix está haciendo una gran inversión en el negocio del cine y también ha estado ansioso por jugar en el escenario de los premios. Sin embargo, queda por ver si esa estrategia está justificada.
Ya se ha enfrentado al rechazo dentro de la industria del cine, donde algunos (especialmente Steven Spielberg) se han preguntado si tales películas realmente deberían competir con los estrenos cinematográficos tradicionales.
TV en vivo / publicidad
La televisión en vivo sigue siendo uno de los principales impulsores de la visualización, pero es un área en la que Netflix no ha ingresado. Sin embargo, ha coqueteado con la publicidad, mientras que hasta ahora se ha resistido al atractivo de esos dólares, lo que complicaría su relación con los suscriptores.
La trampa del talento
La búsqueda de éxitos está inspirando a las compañías a apresurarse a firmar productores y talentos de renombre, incluidos los acuerdos de Netflix con Shonda Rhimes, Ryan Murphy y, más recientemente, el equipo detrás de «Game of Thrones». Pero invertir mucho en talento puede ser una trampa: exprimir potencialmente nuevas voces.
No les agradas. Realmente no les gustas
Netflix ha sacudido las plumas de las compañías de entretenimiento en el camino hacia la construcción de su imperio. Si el servicio falla o muestra signos serios de debilidad, sus competidores estarán ansiosos por saltar y empeorarán los problemas de relaciones públicas asociados con eso.