Esta dinámica, que se está volviendo tendencia en Colombia, les ayuda a los trabajadores a disminuir los niveles de estrés y a aumentar su productividad. Tener en cuenta la comodidad de todos los involucrados es clave.
Betty es una beagle de edad avanzada. A lo largo de su vida fue abandonada dos veces por familias diferentes y, aunque no está comprobado, es probable que sienta miedo de volver a quedarse sola cuando Adriana Lizalde, su propietaria, sale de la casa para ir a trabajar.
Por suerte para Betty, y para Adriana, que la adora como a una hija, esta última trabaja en Mars, compañía que fabrica alimentos para mascotas como Pedigree, Whiskas y Eukanuba y que además está implementando desde el año pasado un programa de oficinas amigables con los animales de compañía, comenzando por su sede en Barranquilla.
No es la única empresa. De hecho, esta dinámica laboral, que ya es común en los países desarrollados, ha comenzado a volverse tendencia en Colombia. Son los casos de emprendimientos como Team IT en Medellín y agencias de publicidad y redes sociales como PyM, TBWA y Coco Social Media.
Sin importar la marca, parece que la razón para dejar que los empleados lleven sus mascotas al lugar de trabajo es la misma: los beneficios para el clima laboral son bastantes. Marcela Pérez, directora de comunicaciones de TBWA, explica, por ejemplo, que hacerse pet friendly “promueve la responsabilidad y la productividad, pues las personas están felices de tener sus animales, que son parte de su familia, al lado, pues a veces no tienen con quién dejarlos”.
Concuerda Lizalde, quien además es gerente de asuntos corporativos de Mars: “Los dueños de mascotas sufrimos cuando los dejamos solos en casa y eso nos genera estrés. Poder tenerlos con nosotros durante las jornadas laborales nos da tranquilidad y al no estar pensando constantemente en ellos, somos más productivos”.
Y las cifras las respaldan. Según un estudio realizado por Wells and Perrine, los funcionarios con mascotas en el lugar de trabajo liberan 21 % más estrés si tienen perro y 29 % si tienen un gato. A esto se suma que el 73 % de 50 empresas encuestadas por la American Pet Product Association reconocieron tener un ambiente mucho más productivo desde que les abrieron sus puertas a los animales de compañía. Para rematar, la misma organización señala que 58 % de los empleados sienten que pueden quedarse hasta tarde en la oficina si tienen su mascota al lado.
Como si fuera poco, Lizalde señala que, de acuerdo con estudios realizados por la Universidad Central de Michigan, tener perros al lado de los escritorios fomenta un incremento en el nivel de interacción entre los empleados. “Hay incluso funcionarios que no conocen el nombre del vecino. Tener un perro en las oficinas facilita que conversen, pues son animales sociables”, apunta.
No obstante, tanto los estudios, como Mars señalan que para implementar la dinámica de oficinas dog friendly se necesita establecer procesos, tanto para la oficina como para los propietarios de las mascotas. Esto debido a que “la experiencia tiene que ser agradable tanto para el funcionario, como para la mascota y los otros trabajadores de la oficina”, comenta la vocera.
Por esto el primer paso en la compañía es que el propietario del perro hable con sus compañeros para saber si se sienten cómodos y pueden tener una mascota cerca, pues no se descartan fobias o alergias. Además, el trabajador debe reunirse con Recursos Humanos para conversar sobre la educación y el comportamiento del animal para asegurarse de que su llegada no vaya a tener un impacto negativo. Finalmente, debe comprometerse a traer agua, comida y tenerlo siempre con la correa puesta. “La empresa se puede reservar el derecho de revocar los permisos”, agrega Lizalde.
Por otra parte, si una organización se anima a dejar entrar mascotas a sus instalaciones, debe pensar en la comodidad de estas. “Tienen que contar con espacios en los que las mascotas puedan movilizarse y entretenerse, así como hacer sus necesidades”, comenta Adriana. TBWA, por ejemplo, dice que la oficina entera es el campo de juego de las mascotas, por lo que adecuó platones de agua y de comida para ellos. “Siempre tenemos algo de alimentación disponible cuando vienen”, comenta Pérez.
Lo importante, aseguran de todas partes, es no tomarse a la ligera un tema que puede impactar tan positivamente el bienestar de los empleados en el sitio de trabajo.
En cifras
73 por ciento de 50 empresas norteamericanas reconocen que su productividad aumentó luego de hacerse pet friendly.
21 por ciento más estrés es liberado por los trabajadores que llevan sus perros al trabajo.
58 por ciento de los empleados que llevan perros al trabajo se sienten capaces de estar en la oficina hasta tarde.
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