No, pero aún tienes que adaptarte.
Todos hemos escuchado que los robots vienen a tomar nuestros trabajos, especialmente teniendo en cuenta el futuro imaginado en películas como «I, Robot» y series de televisión como «Westworld» y «Humanos».
Si bien eso no es del todo cierto, la vida no imita al arte en este caso, la automatización cambiará drásticamente el panorama laboral. Para navegar en este terreno desconocido, los trabajadores del futuro deberán adaptarse para seguir siendo valiosos.
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El estado de la automatización hoy
Las tecnologías de automatización más inteligentes se están volviendo cada vez más comunes en industrias que van desde la fabricación hasta la programación más técnica y de alta gama.
En comparación con los empleados humanos, los robots de fábrica pueden funcionar en entornos hostiles, no requieren descansos y ahorran dinero. Eso no solo alivia la carga del trabajo físico en los humanos, sino que también elimina las oportunidades para que los humanos se ganen la vida, si no cambian la forma en que crean valor.
Pero a pesar de las advertencias de la ciencia ficción, los robots no vienen a robar los trabajos de los humanos y dejarlos sentados ociosamente al margen. Por el contrario, por cada ventaja que la inteligencia artificial proporciona a los propietarios y gerentes de la compañía, los empleados también la obtienen.
Según McKinsey & Company, los robots no se harán cargo de la mitad de todos los trabajos, como afirman algunos estudios. Los investigadores de McKinsey descubrieron que, si bien casi todos los empleados verán que parte de su trabajo se automatiza, solo el 5 por ciento de los trabajos estarán completamente automatizados, dejando un gran potencial para que los humanos no sólo conserven sus trabajos, sino que también sean más productivos que nunca.
E incluso entonces, la Inteligencia Artificial no quiere dejar a la gente sin trabajo. De hecho, puede ayudarlos a encontrar otros nuevos. Los sistemas de emparejamiento de IA pueden analizar las habilidades de los candidatos y relacionarlos con las vacantes que se adapten a sus capacidades.
Por ejemplo, una compañía actualmente usa un sistema para analizar datos de mercado para decirles a los empleados si están siendo mal pagados y ayudarlos a identificar otras oportunidades potenciales.
Cuanto más se generalice el análisis de datos con alimentación de IA, más accesibles serán sus beneficios para el trabajador medio.
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Preparándose para el mundo automatizado
Pero los candidatos y los empleados no tienen que esperar hasta que la automatización alcance su punto máximo en el lugar de trabajo para mantenerse por delante de la IA. Al mirar hacia el futuro y actualizar sus habilidades, los trabajadores de hoy pueden asegurarse de que serán valiosos en cualquier paisaje nuevo. Aquí hay tres posibles futuros que los empleados deben tener en cuenta:
Conviértete en entrenador
En la industria manufacturera, donde el temor del robot es quizás más fuerte, las ventajas potenciales son enormes. Los robots permiten a las empresas reducir la mano de obra extranjera, mantener los trabajos en el país y permitir que los fabricantes se centren en la innovación. A medida que eso suceda, la demanda de más habilidades técnicas, como entrenadores, crecerá.
Los capacitadores deberán estar presentes para enseñarle a la IA cómo eliminar los errores, emular los comportamientos humanos y mantenerse en el buen camino en general. Si bien esto puede crear una breve caída en la mano de obra no calificada, también allanará el camino para una industria más segura y más sostenible que funcione a lo largo del tiempo.
Cerrar la brecha como un «explicador»
Los explicadores, grandes comunicadores que entienden los sistemas altamente técnicos, son necesarios para cerrar la brecha entre los sistemas de inteligencia artificial y los humanos no técnicos que necesitan su visión robótica.
A medida que los sistemas de inteligencia artificial se vuelven más avanzados, sus ganancias de datos más profundas se vuelven más difíciles de aprovechar para tomar decisiones comerciales viables.
Desde ejecutivos de negocios hasta consumidores en general, las personas necesitarán trabajadores que puedan analizar los hallazgos de IA y traducir esa información en un consejo significativo.
Por ejemplo, algunos servicios de IA están supervisando los correos electrónicos de los empleados para detectar el idioma que indica que un empleado no está contento en el trabajo. Y aunque algunos sistemas de IA pueden entender el sarcasmo, todavía hay algunos matices de la comunicación humana que IA no comprende.
Mejore sus habilidades de pensamiento creativo
Los empleados preocupados por ser reemplazados por la automatización deberían encontrar algo que las computadoras no puedan hacer tan bien como los humanos o ser invaluables para el avance de la tecnología.
Para los estudiantes y trabajadores jóvenes que vivirán en la nueva fuerza laboral centrada en la inteligencia artificial durante varias décadas, elegir la carrera profesional correcta es la clave.
En las empresas, mientras que la IA ya está ayudando a los reclutadores a identificar mejores candidatos, incluso aquellos que no han solicitado el puesto, todavía hay preocupaciones sobre lo que un sistema de inteligencia artificial no comprende.
¿Qué pasa si el software de IA comienza a favorecer a los candidatos que son todos iguales, aumentando la homogeneidad a costa de una diversidad útil en habilidades y personalidad?
Los sistemas de automatización de contratación todavía están en su infancia. Todavía no se sabe si pueden tomar mejores decisiones que los gerentes humanos (o si las invasiones a la privacidad de los empleados valen la pena).
Con esto en mente, los pensadores creativos siguen siendo una parte necesaria del lugar de trabajo. Charles Fadel, de la Escuela de Graduados de Educación de Harvard, recomienda buscar opciones de carrera creativas para mantenerse fuera del camino de la automatización.
Las computadoras pueden iterar sobre las ideas existentes, pero no pueden inventar otras nuevas. Estos campos creativos y el pensamiento creativo en los negocios, siempre tendrán un lugar en la fuerza de trabajo.
Aquellos que deseen involucrarse con la producción de nuevas tecnologías de IA y automatización se encontrarán a la vanguardia de un campo nuevo y emocionante. A medida que estas tecnologías se generalicen, la necesidad de que las personas que entienden cómo funciona IA puedan personalizar soluciones para diferentes industrias, se volverá masiva.
El lugar de la automatización en la fuerza de trabajo todavía está en sus primeros años, pero incluso a medida que crece, no será tan aterrador como muchos podrían creer. Ya sea que los trabajadores cambien a nuevos campos o permanezcan en sus trabajos anteriores, el trabajo aún estará allí por hacer.