¿Por qué molestarse en tratar de describir tu hamburguesa perfecta, de manera quisquillosa, sobre el mostrador cuando podrías ordenar una con tu cara?
La cadena de comida rápida Caliburger lanzó un nuevo sistema de punto de venta este martes que permite a los clientes ordenar usando tecnología de reconocimiento facial. (Esta no es la primera vez que la cadena estadounidense de comida rápida se vuelve de alta tecnología; anteriormente dio la bienvenida con agrado a un robot que volcaba las hamburguesas llamado «Flippy»).
Caliburger/Screenshot
La primera vez que los clientes ordenen usando los kioscos ubicados en el restaurante, se les pedirá que adjunten su cara a su cuenta utilizando el software de reconocimiento facial biométrico NeoFace.
Caliburger/Screenshot
Al registrar tu cara en el sistema, podrás acceder automáticamente a una orden pasada la próxima vez con un simple escaneo facial, y ganar puntos (o Calicoins) para canjear por comida gratis en el futuro. Todavía debes usar tu tarjeta de crédito por el momento, pero la compañía espera reemplazar esto con el pago mediante reconocimiento facial para el 2018.
Las máquinas se están probando en una tienda en Pasadena, cerca de Los Ángeles, Estados Unidos, pero la compañía está interesada en expandir la tecnología a través de los Estados Unidos e internacionalmente, si los clientes disfrutan del nuevo servicio.
Caliburger/Screenshot
«El reconocimiento facial es parte de nuestra estrategia general para permitir que las industrias de restaurantes y minoristas brinden los mismos beneficios y comodidades en el mundo construido que los clientes experimentan con minoristas como Amazon en el mundo digital», dijo John Miller, Presidente y Director Ejecutivo de Cali Group, en un comunicado de prensa.
Puede que sea el primero en América, pero los kioscos con puntos de venta de reconocimiento facial han estado operando en China desde septiembre. Un restaurante de KFC en Hangzhou ha estado probando un sistema de pago de reconocimiento facial conocido como «sonríe para pagar», desarrollado por la plataforma de pago móvil y en línea de terceros Alipay.
¡Qué momento para estar vivo y pedir una hamburguesa con queso sin ketchup y pepinillos adicionales en un pan sin gluten!