Durante el fin de semana, la gente se molestó por este anuncio de lavado corporal de Dove. Un collage de fotos del anuncio, compilado por @ Naythemua, se hizo masivamente viral.
El anuncio comienza con una modelo, Lola Ogunyemi, quitándose su camisa, revelando a una mujer blanca.
«(…) ¿Esto le pareció bien a todos ustedes? (…) ¿Cómo?»
Después de que el anuncio se volvió viral, la gente pidió un boicot contra los productos Dove y comparó la publicidad de la compañía de belleza y las etiquetas de los productos con los ejemplos históricos de racismo en la publicidad de jabón.
«No veo diferencia @Dove».
El sábado, Dove se disculpó en Twitter por el anuncio. Para muchos, la declaración de la compañía de belleza era inadecuada.
«Una imagen que publicamos recientemente en Facebook perdió la marca al no representar a las mujeres de color con consideración. Lamentamos profundamente la ofensa que causó».
What was the mark, @Dove? 🤔 pic.twitter.com/F9KR6YfZKp
— Ottilia Anna MaSibanda (@MaS1banda) October 8, 2017
«Lamento profundamente la ofensa causada» no es «Lo siento».
«¿Cuál fue la marca, @Dove?»
Dove proporcionó una declaración más larga a BuzzFeed el domingo sobre el anuncio:
«Como parte de una campaña para Dove Body Wash, un video clip de 3 segundos fue publicado en la página de Facebook de los Estados Unidos. Esto no representaba la diversidad de la belleza real que es algo con lo que Dove es apasionado y es el núcleo de nuestras creencias y no debería haber ocurrido.
Hemos eliminado la publicación y no hemos publicado ningún otro contenido relacionado. Pedimos disculpas profunda y sinceramente por la ofensa que ha causado y no aprobamos ninguna actividad o imagen que insulte a la audiencia».
La compañía también tuiteó otra disculpa el lunes, explicando el mensaje del anuncio. «Como parte de una campaña para el lavado corporal de Dove, un video clip de 3 segundos fue publicado en la página de Facebook de los Estados Unidos que incluía a tres mujeres de distintas etnias, cada una de las cuales se quitaba una camiseta para revelar a la siguiente mujer«.
«El corto video tenía la intención de transmitir que el lavado corporal de Dove es para cada mujer y como una celebración de la diversidad, pero nos equivocamos«.
@Dove / Twitter
El martes una modelo del anuncio, Lola Ogunyemi, escribió un comunicado, publicado por The Guardian, abordando la reacción de la gente. Al inicio, Ogunyemi explica por qué estaba tan emocionada de participar en la campaña Dove:
“Desde muy joven me han dicho: ‘Eres tan guapa… para una chica de piel oscura’. Soy una mujer nigeriana, nacida en Londres y criada en Atlanta. He crecido muy consciente de la opinión de la sociedad de que la gente de piel oscura, especialmente las mujeres, se verían mejor si nuestra piel era más clara”.
“Sé que la industria de la belleza ha alimentado esta opinión con su larga historia de presentar modelos más claros, mixtos o blancos como el estándar de belleza. Históricamente y en muchos países todavía hoy, las modelos más oscuras incluso se utilizan para demostrar las calidades del producto que aclara la piel para ayudar a las mujeres a alcanzar esta norma”.
“Esta narrativa represiva es una que he visto afectar a las mujeres de muchas comunidades diferentes de las que he sido parte. Y por eso, cuando Dove me ofreció la oportunidad de ser el rostro de una nueva campaña de lavado de cuerpo, salté”.
Ella dijo que la reacción al anuncio le pareció «molesta».
“Si usted busca en Google ‘anuncio racista’ en este momento, una foto de mi cara es el primer resultado. Yo había estado emocionada de ser parte del comercial y promover la fuerza y la belleza de mi raza, por eso, para ser recibida con una indignación generalizada, era molesto”.
«Si tuviera incluso el menor indicio de que fuera retratada como inferior, o como el ‘antes’ en una foto de ‘antes y después’, yo habría sido la primera en decir un enfático ‘no’ (…) Eso es algo que va en contra de todo lo que represento.», dijo ella luego en el comunicado. Ella describió su tiempo con Dove como «increíble» y «positivo».
“Sin embargo, la experiencia que tuve con el equipo de Dove fue positiva. Pasé un tiempo increíble en el set. Todas las mujeres del rodaje comprendieron el concepto y el objetivo general: utilizar nuestras diferencias para resaltar el hecho de que toda piel merece gentileza.
Dijo que admiraba tanto el «video de 13 segundos» del anuncio de Facebook como el «comercial de televisión de 30 segundos» para el lavado corporal. Ella agregó que cree que el anuncio de televisión fue más efectivo: «Creo que la edición completa de televisión hace un trabajo mucho mejor para hacer que el mensaje de la campaña se entienda fuerte y claro», escribió.
Luego de que se lanzó el primer anuncio de Facebook: un video de 13 segundos que me presentó, aparece una mujer blanca y una mujer asiática que se quitaban nuestros tops desnudos y se intercambiaban.
Me encantó. A mis amigos y a mi familia les encantó. La gente me felicitó por ser la primera en aparecer, por lucir fabulosa y por representar a “Black Girl Magic”. Estaba orgullosa.
Luego, el anuncio completo de televisión de 30 segundos fue lanzado en los EE.UU. y yo estaba en las nubes de nuevo. Había siete de nosotras en la versión completa, diferentes razas y edades, cada una de nosotras respondiendo a la misma pregunta: «Si tu piel fuera una etiqueta de lavado, ¿qué diría?«
Finalmente, Ogunyemi dice que ella entiende cómo las imágenes fijas del anuncio fueron «malinterpretadas». También dijo que: «La narración se ha escrito sin dar a los consumidores el contexto en el cual basar una opinión informada«.
Agregó: puedo ver cómo las imágenes que están circulando la web han sido mal interpretadas, teniendo en cuenta el hecho de que Dove ha enfrentado una reacción similar en el pasado para el mismo problema.
Hay una falta de confianza aquí y siento que la reacción del público está justificada en su indignación inicial. Dicho esto, también puedo ver que mucho se ha dejado de lado.
Aunque estoy de acuerdo con la respuesta de Dove de pedir disculpas inequívocamente por cualquier ofensa causada, ellos también podrían haber defendido su visión creativa y su elección de incluirme, una mujer negra inequívocamente morena, como un rostro de su campaña.
Termina con Ogunyemi diciendo: «No soy sólo una víctima silenciosa de una campaña de belleza equivocada, soy fuerte, soy hermosa y no seré borrada«.
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